Détail du poste Overview Cette opportunité de stages de 3 mois sur la période Mai à fin Aout s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management. Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance. Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente mais aussi découvrir la gestion d'un centre de profit ? Vous parlez correctement anglais et êtes titulaire du permis de conduire ? Alors venez faire un stage chez nous ! Parce qu'avec plus de 10000 agences et 2 millions de véhicules ENTERPRISE Mobility est le 1er groupe mondial de la location de véhicules, ce stage peut être un belle expérience pour vous ! Nos étudiants stagiaires vont acquérir des connaissances et compétences dans le domaine du service à la clientèle et de la vente et découvrir le rôle de manager de centre de profit. C'est aussi une découverte du programme Management Trainee d'Enterprise et une expérience du monde professionnel qui sera un réel atout lors de votre entrée sur le marché du travail. Des stages où vous voulez, le temps que vous voulez. Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de notre parcours stagiaire : - Session d'accueil et formation à notre métier ; - Formation à nos critères de satisfaction clientèle ; - Points réguliers avec vos managers régionaux ; - Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts ; Responsibilities Ce stage permettra d'aborder les formations de : - Réalisation d'activités de vente pour servir la croissance ; - Techniques de management équipe : fomations, entretien mensuel emplois, management performance, brief debrief, on boarding - Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l'accueil à l'arrivée du client, l'accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l'accueil au retour ; - Admini
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