Alternance -Conseiller Clients Marché d'Affaires H/F

Description

Les missions du poste Acteur toulousain de la formation depuis 1928, les Écoles Vidal forment des jeunes dans des secteurs d'activités variés grâce à des diplômes reconnus par l'État de Bac +2 à Bac +5. Nos poursuites d'études offrent une opportunité unique de révéler votre potentiel professionnel en acquérant des compétences-clés dans des domaines cruciaux tels que Marketing, Management, Communication, Événementiel, Ressources Humaines, Assistanat, Commerce, Comptabilité et gestion, Assurance, Immobilier, Informatique et Tourisme. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires avec qui nous sommes en mesure de vous mettre en relation, nous pouvons vous garantir une insertion professionnelle ! Deviens Conseiller(ère) Clients Marché d'Affaires en Alternance avec l'Institut Supérieur Vidal ! Dans le cadre d'un partenariat avec un acteur majeur du secteur de l'énergie situé à Toulouse, nous recrutons 1 alternant(e) pour intégrer un service dédié à la gestion de clients professionnels producteurs. Prépare un Bachelor Chargé de Développement Commercial avec l'Institut Supérieur Vidal ! Cette alternance te permettra de développer des compétences solides en gestion de clientèle, analyse de données et suivi contractuel dans un environnement technique et structuré. Missions principales Gestion contractuelle - Gérer un portefeuille de clients professionnels producteurs - Créer et activer les contrats d'accès au réseau - Réaliser les avenants et assurer le suivi des demandes clients - Mettre en oeuvre les prestations conformément aux procédures Relation client - Accueillir et traiter les demandes (téléphone, mail, courrier) - Analyser les besoins et assurer un suivi de qualité - Garantir la satisfaction et la bonne prise en charge des clients Suivi administratif et données - Participer à la facturation des prestations - Traiter et publier des données clients - Contribuer à l'exploitation des données via les outils internes et Power BI - Appuyer le management dans l'analyse et