Les missions du poste PRISMA ACADEMY est un CFA dynamique et innovant, dont les locaux sont situés à Nanterre préfecture (92000) et à Villepinte (93420). Nous proposons des formations en alternance et en mode initial dans les domaines de la vente et du commerce, offrant aux apprenants une expérience pratique, une formation de qualité, et un réel accompagnement dans la recherche d'entreprises comme dans le suivi pédagogique. Notre objectif est de former des professionnels compétents et opérationnels, prêts à relever les défis du monde de l'emploi. En tant que futurs apprenants, vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage stimulant et de l'accompagnement nécessaire pour réussir. Formez-vous aux métiers de la vente et du commerce en Alternance Obtenez une formation diplômante de niveau Bac +2 ou Bac +3 (Titre RNCP délivré par le ministère du travail), et boostez votre évolution professionnelle Bénéficiez de l'accompagnement de nos conseillers et de la meilleure insertion professionnelle Entrez en contact avec notre réseau d'entreprises partenaires et obtenez rapidement un emploi en alternance. La PRISMA ADACEMY recherche urgemment pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine du service client dans le cadre d'un contrat d'apprentissage en titre professionnelle (Titre RNCP Niv 5 diplôme Bac +2) pour une rentré en avril 2026. Le profil recherché Traiter les demandes entrantes (téléphone / mail)Suivre les réclamations et apporter des solutionsMettre à jour les dossiers clientsAssurer la coordination avec les équipes internesParticiper à l'amélioration des process Bienvenue chez Prisma Formations PRISMA ACADEMY est un CFA dynamique et innovant, dont les locaux sont situés à Nanterre préfecture (92000) et à Villepinte (93420).Nous proposons des formations en alternance et en mode initial dans les domaines de la vente et du commerce, offrant aux apprenants une expérience pratique, une formation de qualité, et un réel accompagnement dans la recherche d'en
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