Détail du poste AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI ? Vous intégrerez l'équipe Client Services Paris de la ligne de métier DEC (Derivatives Execution and Clearing). DEC, qui englobe les produits Dérivés OTC, Dérivés Listés & Exécution. Votre mission En collaboration avec votre tuteur qui vous accompagnera tout au long de vos missions, vous : - Apporterez votre aide sur des sujets techniques (paramétrage reporting)et sur la gestion de la relation client - Assurerez la gestion d'un portefeuille de clients défini et la formation des clients - Paramétrerez le pack standard de reporting dans Neolink - Assurerez la communication client en cas d'incident de production impactant le client - Communiquerez les actualités marchés et les informations importantes aux clients Cette alternance basée à Pantin est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois. Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... ET APRES ? Après votre alternance vous pourrez : - Apporter votre expertise technique - Coordonner avec les équipes MOA les besoins de développement - Superviser et assurer le bon démarrage de l'activité des clients - Maîtriser la relation d'un portefeuille des clients D'autres opportunités pourront s'offrir à vous favorisant votre insertion professionnelle : - Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité. - Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois. LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE ? Un package rémunération et des avantages : - Une rémunération mensuelle entre 1566€
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