Les missions du poste Au sein de la Mutuelle Ociane Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Rattaché(e) à la Direction services aux adhérents de la Mutuelle Ociane Matmut et, sous l'autorité du Responsable de Service contrats de ROUEN, vous gérez toute situation relative à la vie du contrat et/ou à l'encaissement des cotisations "santé", impliquant l'application des règles techniques et juridiques courantes. Dans ce cadre, vous serez notamment amené(e) à : - Instruire et traiter des demandes (courriers, mails) relatives à la vie du contrat (exemples : Affiliation des salariés au contrat de l'entreprise) - Enregistrer des opérations sur les contrats, - Élaborer des courriers devant être, pour certains, argumentés et adaptés à la situation, Votre satisfaction ? Au sein d'une équipe dynamique vous répondez aux demandes variées des sociétaires liées à la vie du contrat, vous contribuez à leur satisfaction au quotidien. Le profil recherché PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Mutuelle Ociane Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Vous êtes doté(e) d'un baccalauréat, et justifiez, idéalement, d'une expérience d'au moins 1 an à un poste de gestionnaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles. Vos capacités d'analyse et de synthèse sont des éléments essentiels pour la bonne réussite de votre fonction. Votre rigueur, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont des atouts pour mener à bien vos missions. PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses colla
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression