Détail du poste L'ENTREPRISE INNOV'events, Agence événementielle spécialisée dans les événements d'entreprise, nous concevons et organisons des séminaires, teambuilding, conventions, soirées corporate et voyages d'affaires pour une clientèle B2B. Basée à Tours, l'agence est en pleine phase de croissance. Pour accompagner ce développement, nous recrutons un·e Responsable d'agence à Tours (37). MISSIONS : Rattaché·e à la direction, vous jouez un rôle central dans la structuration, la performance et le rayonnement de l'agence : - Développement commercial & stratégie - Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'agence afin d'accroître sa visibilité, son chiffre d'affaires et son portefeuille clients grands comptes - Identifier de nouvelles opportunités de développement, notamment auprès de clients grands comptes et de partenaires prescripteurs - Développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille clients grands comptes - Participer au positionnement de l'agence et à la création et promotion d'offres événementielles en phase avec les attentes du marché Management & pilotage d'équipe : - Manager, accompagner et faire monter en compétence une équipe projets de 4 à 6 personnes - Donner un cadre clair, fixer les priorités, soutenir la progression individuelle et collective - Fédérer l'équipe dans la joie, autour d'un haut niveau d'exigence, de qualité de service et d'engagement Pilotage économique & rentabilité : - Suivre la performance globale de l'agence et veiller à l'atteinte des objectifs - Valider les budgets prévisionnels, suivre la marge et contribuer à l'optimisation des coûts - Arbitrer les dossiers sensibles ou stratégiques avec discernement et sens des responsabilités Excellence opérationnelle & qualité de service : - Veiller à la qualité des prestations délivrées, au respect des engagements et à la satisfaction client - Être présent·e sur les événements majeurs - Garantir le respect des normes, des process internes et du niveau d'exigence atten
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