RESPONSABILITÉS : Vos missions : • Participation aux activités médico-administratives et à la gestion du dossier patient. • Accueil physique, orientation des patients et visiteurs, réponses aux demandes simples. • Détection des situations complexes et transmission aux interlocuteurs adéquats. • Participation aux fonctions logistiques et administratives (commandes, reporting, statistiques). Vos principales activités : 1. Accueil et communication • Accueil bienveillant, orientation et réponses de premier niveau aux patients, accompagnants et visiteurs. • Gestion, tri et orientation des appels et courriels de premier niveau. • Relais de proximité avec les professionnels de santé pour une prise en charge optimale. 2. Gestion du dossier médical du patient Respect du secret professionnel, de la confidentialité et de l'identitovigilance. • Garantie de la complétude du dossier médical. • Numérisation et indexation des documents. • Gestion du courrier entrant et sortant. 3. Planification • Planification des rendez-vous de consultation simples selon les directives médicales. • Gestion des imprévus (replanification, annulations). 4. Activités liées aux consultations • Préparation des consultations simples ou aide à la préparation des consultations complexes. • Rédaction/retranscription de courriers ou comptes rendus simples. • Mise en page et vérification des écrits médicaux. 5. Autres activités de secrétariat médical • Reporting, traçabilité des activités pour suivi statistique. • Participation à la formation des nouvelles recrues. • Participation à des groupes de travail et démarches d'amélioration continue. • Suppléance ponctuelle des collègues. • Gestion des commandes de fournitures de bureau. Nous vous proposons : • Formation et tutorat à l'intégration. • Travail collaboratif avec médecins et assistantes médicales. • Équipes investies et motivées. • Respect de l'équilibre vie personnelle / professionnelle. Informations contractuelles : • Rémunér
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression