Les missions du poste Notre client est une PME Familiale Franc-Comtoise (leader sur son marché) spécialisée dans la conception, fabrication et commercialisation de produits à base d'escargots (sauvages) à destination des professionnels (GMS, Grossistes & RHF/RHD). Dans le cadre d'un remplacement (départ à la retraite), nous recherchons au sein de siège basé à Marnay (70) un(e) : Assistant(e) ADV F/H Il ou elle sera rattaché(e) au Président de l'Établissement et aura la responsabilité de gérer et piloter l'ensemble des activités ADV (France & Export) de la société. Ses principales missions : - Accueillir une clientèle, assurer un accueil téléphonique. - Renseigner et accompagner les clients. - Accueillir et conseiller les particuliers afin d'assurer les ventes en magasin d'usine. - Gérer les commandes de fournitures administratives. - Soutenir le service comptable de l'entreprise (co-gestion de la comptabilité générale et analytique). - Assurer le suivi de la trésorerie et de la fiscalité : prévisions de trésorerie et suivi des besoins en fonds de roulement (BFR). - Contribuer à la qualité des relations de travail et du bon climat social au sein de l'entreprise. - Gérer l'administration des ventes de l'entreprise, de l'enregistrement des commandes jusqu'à l'expédition et la livraison des produits auprès des clients : trad, grossistes, GMS, centrales d'achat, comités d'entreprises... - Renseigner les informations des données clients dans le SI (ERP : COPILOTE) : mise à jour des informations, classement, archivage... - Assurer la gestion complète des transports (de la saisie à l'enlèvement et au suivi). - Piloter le stockage chez des entrepôts tiers (EFB-STEF etc...). - Assurer la facturation clients et la gestion des relances. - Gérer des inventaires informatisés au sein des représentants/agents commerciaux. - Envoyer les tarifs aux divers secteurs d'activités. - Gérer le traitement du courrier : retrait colis Poste, dépôt RAR et colis spéciaux. - Gérer les clients ex
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