Description
Les missions du poste Intrum est le leader européen du secteur du credit management. Notre métier consiste à accompagner les consommateurs ou entreprises endettés dans la recherche de solutions pour retrouver une meilleure situation financière. Intrum contribue ainsi à améliorer les flux de trésorerie des entreprises et leur rentabilité à long terme. L'ensemble de l'économie en profite. Avec nous, vous devenez une part importante de ce circuit. Donnez plus de sens à votre travail et profitez de toutes les opportunités de développement professionnel d'un grand groupe, présent dans 24 pays. Nous recherchons un administrateur Systèmes & Infrastructures qui sera garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des environnements techniques. Son rôle sera d'assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), de piloter les évolutions technologiques, et d'intervenir en support de niveau 1 et 2 sur les systèmes critiques en partenariat avec les équipes locales et les équipes IT du Groupe. Accompagné par le Service Delivery Manager, vos missions principales seront les suivantes : 1. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) · Administrer le système d'information, garantir la stabilité, la performance et la disponibilité. · Suivre les sauvegardes, antivirus, patchs, service d'impression et dispositifs de sécurité. · Administrer les environnements orientés Microsoft, VMware, Linux. · Conseils et interventions sur les plateaux projets dédiés aux clients. 2. Gestion des incidents complexes (N1/N2) · Diagnostiquer les incidents de production et identifier les causes racines. Utilisation des outils ITSM · Mettre en oeuvre les actions correctives et préventives. · Intervenir sur les systèmes critiques. · Collaborer avec les équipes de production. 3. Projets & Évolutions · Piloter les migrations et les actions d'amélioration continue. · Participer au paramétrage et à l'intégration des nouveaux projets techniques. · Être force de proposition sur les optimisations