Détail du poste Overview Chargé de Clientèle Évolutif Manager (H/F) en alternance Bac +3 à Bac +5 à Nantes Faites de votre alternance un tremplin vers une carrière en management commercial ! -Candidature impérative sur notre site carrière- Vous recherchez une alternance responsabilisante, avec de vraies perspectives d'évolution ? Rejoignez Enterprise Mobility et intégrez un programme reconnu qui forme tous nos futurs managers dans le monde Vous intégrez notre Graduate Program - Management Trainee, qui vous permet de développer des compétences clés en : - Service et fidélisation client - Vente et négociation - Développement commercial - Management d'équipe - Gestion opérationnelle Vous pourrez également devenir Campus Brand Manager (ambassadeur école). Pourquoi nous rejoindre ? - Groupe international leader des services de mobilité (2 millions de véhicules, 100 000 collaborateurs) - Un environnement dynamique et responsabilisant - Une entreprise engagée en matière de diversité, équité et inclusion - De réelles perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités Responsibilities En tant que Chargé(e) de Clientèle Évolutif Manager en alternance, vous développez une vision complète du business en intervenant sur plusieurs dimensions clés : Customer success Accueil, accompagnement et fidélisation de nos clients B2B et B2C, locaux et internationaux. Vous supervisez l'ensemble du parcours client avec un objectif clair : dépasser leurs attentes et les fidéliser. Vente et négociation Vente en cycle court, conseil personnalisé et adaptation des offres aux besoins clients. Vous contribuez directement à la performance de l'agence en développant le chiffre d'affaires (ventes additionnelles, upgrades, services complémentaires). Business development Participation active à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale : - Analyse des indicateurs de performance - Suivi des objectifs individuels et collectifs - Yield management et optimisation de la rentabilité - Développement
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