Description
XEFI Vitrolles est une société jeune, ambitieuse et dynamique qui recherche un nouveau talent, un Technicien Conseil (F/H) dans le cadre de son développement. A l'écoute de ses salariés, elle s'engage à conserver un équilibre. L'agence prône une écoute active et réactive auprès de ses clients, une attitude positive et une étroite collaboration avec le directeur d'exploitation. Missions Vous êtes un véritable couteau-suisse de l'informatique ! Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie. Rattaché directement à la Direction, vous êtes le contact privilégie de vos clients et épaulé par l'équipe support du groupe XEFI, vous intervenez sur site, réalisez la prise en main à distance et prenez en charge : - Mettre à jour le parc matériels et logiciels - Paramétrer une messagerie xchange et configurer les postes - Déployer, installer et restaurer les applications - Sécuriser les systèmes et les réseaux - Réaliser un suivi rigoureux des incidents informatiques - Conseiller le client en ayant une communication claire et pédagogique - Adopter une attitude positive en relation client - Savoir rassurer le client - Installer et réinstaller un poste avec transfert de données - Dépanner sur site et à distance autour de la Sécurité, Maintenance, Sauvegarde et le premier périmètre informatique - Savoir organiser sa journée d'interventions Technologies : - Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc) - Système Microsoft (7, 8, 10 / WS 2012, 2016,2022 2025 AD, DNS, DHCP) - Pack office - Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN) - Outil de gestion d'incidents Dès votre intégration, un programme de formation et d'accompagnement est proposé à tous les nouveaux collaborateurs. Chez XEFI, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire. Profil Vous avez le goût du challenge et votre expertise informatique n'est pas votre seul atout. Vous avez le sens du service et le travail en équipe