Description
Les missions du poste Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l'origine pure player, le Groupe développe aujourd'hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d'un réseau de + 160 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au coeur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 143 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice. Contexte et Finalité du Poste L'équipe automatisation a pour objectif de déployer des workflows automatisés dans tous les domaines de l'entreprise, dans une optique d'amélioration de la qualité de service. L'équipe s'appuie sur n8n ainsi que des modules IA développés en interne (Agentiques ou non), pour construire et maintenir les workflows du groupe Karavel (marques Fram, PromoVacances et AB Croisière). Petite équipe, moins de 10 personnes, composée de tech leader, développeurs et AMOA. Le/La nouveau(elle) chef(fe) de projet AMOA intégrera l'équipe pour piloter et réaliser des projets en transverse dans l'entreprise, faire évoluer les projets existants et gérer le Run Missions Principales - Organiser et