Chargé / Chargée de comptes

Description

Rejoignez une entreprise en pleine accélération ! Dans le cadre de notre fort développement, ELI, spécialiste de l'installation de solutions connectées partout en France, cherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Comptes prêt(e) à s'investir à 100 % dans une aventure humaine et ambitieuse. Nous cherchons quelqu'un de motivé, qui s'implique, qui apporte sa personnalité et son énergie à l'équipe. Votre rôle : Rattaché(e) au Responsable de Comptes et à la Direction, vous êtes au coeur de l'action. Vous pilotez un compte stratégique et contribuez directement à la performance globale de l'entreprise. Concrètement, vous allez : - Être le point de contact clé des partenaires intervenants et construire une relation solide avec eux - Orchestrer et suivre les opérations terrain (installation & maintenance de systèmes d'alarme à l'échelle nationale pour un grand compte) - Piloter un réseau de techniciens : les accompagner, les motiver, les challenger - Garantir la qualité de service et le respect des engagements - Mettre en place des plans d'actions efficaces (performance, qualité, productivité) - Être en lien permanent avec les équipes : clients (donneurs d'ordres), partenaires, direction - Participer aux comités de pilotage et contribuer aux décisions stratégiques - Être force de proposition pour améliorer en continu nos méthodes Dans un second temps, vous participerez aussi au recrutement et à la validation de nos partenaires intervenants (en visio principalement). Votre quotidien : Des journées rythmées, vivantes, jamais monotone : - Beaucoup d'échanges (téléphone & mail) - De la coordination - De la prise de décision - Des défis à relever chaque jour - Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir. Le profil que nous recherchons : une personnalité qui fera la différence ! Vous êtes : - Motivé(e) et engagé(e) - À l'aise dans des environnements dynamiques (et parfois sous pression) - Autonome, organisé(e) et multitâche - À l'aise à l'oral (vous savez convaincre et embarquer