Formation en alternance rémunérée – Quand on parle moteurs, on pense souvent à des « grosses cylindrées ». Aujourd’hui, c’est une autre famille de moteurs qui nous intéressent : ceux qui font tourner les machines et qui permettent aux industries de produire. Ces produits complexes et indispensables au fonctionnement de nombreuses, pour ne pas dire, toutes les entreprises industrielles, nécessitent attention et soin tout au long de leur cycle de vie et c’est ce que fait la Filiale de PAU, appartenant au groupe NIDEC LEROY SOMER, qui fabrique des systèmes d’entrainement principalement moteurs électriques et alternateurs. Vous aurez pour mission de : - réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations technique et commerciale) - Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande client en termes de délai de fabrication, disponibilités des produits, coûts, etc... - Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, …) aux clients, commerciaux sur le terrain dans le respect des règles de rentabilité fixé par le groupe. - Enregistrer les commandes et vérifier les conditions de réalisation, délais de livraison, mode de conditionnement, rentabilité et informer le client ou le commercial - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, …). - Effectuer le suivi de la clientèle ou des fournisseurs afin de proposer des solutions en cas de disfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …) - Détecter et analyser les besoins du client, du prospect ciblé afin de leur présenter la gamme complète des produits et services (produits, équipements, installations, prestations et solutions). - relancer quotidiennement ses devis, effectuer un suivi régulier de la facturation et maintenir à jour la base de données clients Profils : Titulaire
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