Détail du poste Un de nos prestigieux hôtels partenaires, établissement 5 étoiles situé en Île-de-France, recrute son/sa Gouvernant(e) Général(e). Rattaché(e) à la Direction de l'Hébergement, le/la Gouvernant(e) Général(e) est garant(e) de la qualité irréprochable des espaces de l'établissement et de la satisfaction client. Il/elle supervise l'ensemble du département housekeeping et assure un niveau d'excellence en cohérence avec les standards d'un hôtel de luxe. Missions principales - Assurer la qualité des prestations housekeeping et la satisfaction client - Encadrer, organiser et animer une équipe d'environ 50 collaborateurs - Garantir la propreté, l'hygiène et la tenue des chambres et espaces communs - Piloter l'organisation du service et optimiser les performances du département Profil recherché - Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme (minimum 5 ans) - Excellentes compétences managériales - Sens du détail et exigence qualité - Bon niveau d'anglais Informations complémentaires Localisation : Île-de-France, France - CDI - Rémunération : 60K€ fixe + environ 10K€ de bonus - Logement possible à l'année (avec participation) - Management d'une équipe importante au sein d'un établissement d'environ 150 chambres
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