Adecco recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller SAV automobile H/F. VOS MISSIONS : - Accueillir et accompagner les clients - Identifier et analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations, etc.) en collaboration avec les équipes techniques - Participer à l'amélioration continue des services et de la satisfaction client - Gérer les documents administratifs liés à l'activité (bons de commande, factures, etc.)
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