Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Description

Description du poste : Implanté au cœur des Bouches-du-Rhône près de Salon-de-Provence, ce magnifique hôtel 5* du 19ème siècle comprend 31 chambres, une villa avec 4 chambres dont une suite parentale, un restaurant, un bar et un SPA. Il propose un service d'excellence dans un cadre unique. L'hôtel est situé à quelques minutes seulement des principaux points d'intérêts des villes tel que Avignon, Arles, Aix en Provence, Marseille ainsi que des randonnées dans les Alpilles, les Calanques et la Camargue. Il jouit d'un emplacement de choix qui vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre projet professionnel.***Equipe de 10 personnes en réception RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Vous accueillez les clients lors des arrivées tardives et effectuez les formalités de check-in et check-out, en répondant à leurs demandes avec réactivité et courtoisie pour garantir une expérience haut de gamme tout au long de la nuit. Vous assurez la gestion administrative et comptable en effectuant la clôture quotidienne, en vérifiant les transactions et les encaissements, en préparant les rapports financiers et administratifs destinés à la direction, et en mettant à jour les systèmes de gestion (PMS) pour garantir la fiabilité des données et des facturations. Vous veillez à la sécurité et à la surveillance de l'établissement en réalisant des rondes régulières, en contrôlant les accès et en appliquant les protocoles en cas d'incident ou d'urgence, tout en maintenant le calme et le bon ordre pendant la nuit. Vous assurez la coordination et la préparation des services en faisant la liaison entre les équipes du soir et du matin, en préparant les documents et plannings pour les services du lendemain, et en collaborant avec les autres départements pour anticiper les besoins spécifiques des clients. Profil recherché Compétences techniques***Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, Excel Bonnes notions de comptabilité et de gestion de caisse * Connaissance des standards de service en hô