Description
Les missions du poste All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite : - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel - ses hôtels All Suites Hôtel - ses résidences étudiantes All Suites Study - et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd'hui un parc de 5 012 chambres et appartements. Rejoindre notre filiale en plein développement, c'est mettre votre passion au service de la satisfaction de nos clients. Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** Bordeaux-Pessac, recherche son nouveau/sa nouvelle : RECEPTIONNISTE H/F En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions : - Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités, - Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales), - Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception, - Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence, - Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes...), - Veiller au bon déroulement du séjour des clients. Temps de travail : 35h Rémunération brute annuelle non négociable : 23 699,95€ Le profil recherché Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.A vos yeux, la satisfaction du client pass