Détail du poste Rattaché(e) à la Direction Comptable et Financière, vous rejoignez l'équipe finance et intervenez en lien étroit avec le service recouvrement sur un périmètre dédié à la gestion des comptes clients parents. Ce poste, au coeur des enjeux de facturation et de suivi client, offre un rôle clé dans la fiabilité des données financières et la qualité de la relation avec les familles. Vos missions : - Piloter la facturation et le suivi des comptes clients : - Contrôlez et sécurisez les éléments de facturation issus du logiciel métier - Intégrez les données dans SAGE X3 et garantissez la fiabilité des informations - Gérez les mandats et les campagnes de prélèvements parents - Enregistrez et suivez les règlements (virements, chèques, CESU...) - Assurez la mise à jour et le lettrage des comptes clients - Contribuer activement aux clôtures comptables : - Participez à la comptabilisation des FAE parents - Contribuez au cadrage du chiffre d'affaires mensuel en lien avec le contrôle de gestion - Suivez les créances sensibles et participez aux travaux de provisionnement - Être un interlocuteur de confiance pour les clients : - Traitez les demandes de remboursement avec réactivité - Analysez et résolvez les litiges de facturation - Accompagnez les familles avec professionnalisme via téléphone, mail ou courrier - Garantir la qualité et l'amélioration continue : - Veillez à la fiabilité des données financières et au respect des procédures - Optimisez vos pratiques dans une logique d'amélioration continue - Contribuez à maintenir un haut niveau de qualité de service Profil recherché : - Formation : Bac +2 minimum en comptabilité - Expérience : 2 à 3 ans en comptabilité clients - Compétences et qualités attendues : - Bonne maîtrise des mécanismes du cycle clients (facturation, règlement, lettrage, clôtures...) - Aisance avec les outils informatiques : Excel, SAGE X3 - Rigueur, fiabilité et sens du contrôle dans le traitement des données - Capacité d'organisation, de prio
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