Bijoutier - conseiller de vente joaillerie horlo (H/F)

Description

Vous possédez une première expérience en joaillerie ou horlogerie, avez des connaissances solides sur le sujet et souhaitez intégrez une boutique familiale proche de chez vous? Alors, cette offre va vous plaire! Nous recherchons pour notre client, joaillerie familiale, un Conseiller de vente bijouterie-horlogerie (H/F) en CDI à Versailles (78) Accueil et conseil client - Accueillir chaleureusement la clientèle en boutique. - Identifier les besoins et conseiller sur les produits (bijoux, montres, pièces de joaillerie). - Proposer une expérience client personnalisée et haut de gamme. - Accompagner le client jusqu'à la finalisation de la vente. - Participer à la mise en place des vitrines et au merchandising. - Veiller à la propreté et à la sécurité des produits exposés Vente et développement du chiffre d'affaires - Présenter les collections et nouveautés avec expertise. - Réaliser les ventes dans le respect des objectifs fixés. - Participer à la fidélisation de la clientèle (suivi, relances, invitations à des événements). Administratif et Gestion du service après-vente (SAV) - Accueillir les demandes SAV (réparations, retours, ajustements). - Diagnostiquer les besoins et établir les devis en lien avec les ateliers ou fournisseurs. - Assurer le suivi des réparations et informer le client à chaque étape. - Gérer les litiges avec professionnalisme et diplomatie, - Gérer les encaissements et les documents de vente. - Suivre les stocks et participer aux inventaires. - Utiliser les outils informatiques de gestion commerciale et SAV. - Vous avez une première expérience dans le conseil en vente Bijouterie et Horlogerie (minimum 2 ans) - Vous avez une excellente présentation, un très bon sens relationnel, - Vous êtes dynamique et souriant(e), - Vous aurez à cœur de garantir les valeurs d'exigence, de savoir-faire et de confiance de l'entreprise, - Vous avez le sens du service client, vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et avez le souci du détail , - Vous avez le goût des ch