Les missions du poste Notre client est une plateforme logistique, dédiée à la gestion des flux de marchandises. Travailler avec LEADER / ACTUAL, qu'est-ce que c'est ? - L'accès à un livret pour vos IFM et CP - Un espace personnel dématérialisé dédié à vos contrats et vos fiches de paie, - Votre espace personnel sur le site et/ou l'application Actual pour voir nos offres, mettre à jour votre profil, ajouter vos documents administratifs, ou bien demander vos acomptes, etc. ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson - Chantepie - Bruz - Chartres de Bretagne). Vous aurez comme missions principales : 1. Accueil et conseil - Accueillir les clients au guichet - Répondre à leurs questions - Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.) 2. Vente de services - des services postaux (envoi de courrier, colis) - des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale) - des solutions téléphonie ou numériques 3. Réalisation d'opérations - dépôts / retraits - affranchissement - remise de colis - opérations bancaires simples 4. Satisfaction client - gérer les flux de clients - résoudre les demandes rapidement - améliorer l'expérience client Horaires : de journée Rémunération : selon profil Le profil recherché - Sens du service client et relationnel solide - Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Communication avec différents interlocuteurs internes et externes FORMATION REQUISE : CHARGEE DE CLIENTELE - LA POSTE Bienvenue chez Groupe Actual Notre client est une plateforme logistique, dédiée à la gestion des flux de marchandises. Travailler avec LEADER / ACTUAL, qu'est-ce que c'est ? - L'accès à un livret pour vos IFM et CP - Un espace personnel dématérialisé dédié à vos contrats et vos fiches de paie, - Votre espace personnel sur le site et/ou l'application Actual pour voir nos offres, mettre à jour votre profil, ajouter vos documents administratifs, ou bien deman
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