Les missions du poste Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Le process de recrutement : Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines. Vos prochaines étapes : 1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées 2.Entretien avec votre futur manager 3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d'entreprises et apporter une gestion de qualité à l'ensemble de leurs comptes Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales : - Identifie les besoins d'information de son interlocuteur - Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) - Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur : - Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...) - Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires - Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ; - Contribue aux opérations de recouvrement amiable Réceptionner, contrôler et exploiter les déclara
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