Responsable d'agence (H/F)

Description

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement (40 ouvertures prévues en 2026), nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever le défi d'une année 2026! Nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre future ouverture d'agence à Vincennes (94). Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie). Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion : Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes. Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional.). Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'encadrement d'une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire. Diplômé(e) d'un Bac +3. Si vous êtes diplomé(e) d'un BAC + 2, vous vous engagez à faire une VAE ou une formation pour être diplomé(e) d'un Bac +3, condition obligatoire afin d'être recruté(e). Vous faites