Les missions du poste Athena Business School Perpignan Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise. Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante. ATHENA Business School Perpignan, centre de formation en alternance à taille humaine, recherche un(e) formateur(trice) indépendant(e) pour assurer l'enseignement de l'anglais (LV1) dans le cadre du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Notre établissement accompagne des jeunes de 18 à 29 ans en contrat d'apprentissage, avec une pédagogie concrète, professionnalisante et ancrée dans la réalité du terrain. Vous intégrerez une équipe engagée, bienveillante et investie dans la réussite de ses apprenants. Vos missions - Concevoir et animer des séances pédagogiques en lien avec le référentiel du BTS NDRC - Développer les compétences en anglais professionnel appliqué à la relation client - Travailler les situations de communication en contexte commercial : - Accueil et conseil client - Argumentation et négociation - Gestion de la relation client à distance (mail, téléphone, visio) - Renforcer les compétences à l'écrit et à l'oral (compréhension et expression) - Adapter les contenus à un public en alternance, en lien avec leurs missions en entreprise - Utiliser des méthodes pédagogiques dynamiques (jeux de rôle, mises en situation, cas concrets) - Accompagner les étudiants dans la préparation aux épreuves certificatives - Assurer le suivi pédagogique via YPAREO (émargement, cahier de texte, progression) - Participer aux temps d'échanges pédagogiques si nécessaire Le profil recherché - Formation en anglais (Bac +3 à Bac +5) ou niveau équivalent avec excellente maîtrise de la langue- Expérience significative en anglais professionnel, idéalement en lien avec la relation client, le commerce ou un environnement international- Ex
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