Les missions du poste Le réseau APROLLIANCE HYGIENE SERVICES est spécialisé dans le nettoyage industriel auprès des professionnels dans les secteurs tertiaire, industriel, agro-alimentaire, immobilier, etc. Le réseau compte plus de 2000 collaborateurs ! Le réseau Aprolliance est spécialisé dans la propreté industrielle et tertiaire depuis plus de 30 ans. Nous recrutons un Responsable d'exploitation H/F, en CDI temps plein. Poste basé sur le secteur de Le Mans avec des déplacements réguliers aux alentours. Vos missions au quotidien : Management et encadrement des équipes : - Recrutement, intégration et accompagnement des salariés - Assurer l'organisation et la supervision des prestations (élaboration des plannings, approvisionnement en produits, ...). - Soutenir le chef d'équipe dans l'encadrement des équipes - Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire Gestion commerciale : - Prospection commerciale - Devis et facturation - Assurer la bonne communication avec la clientèle et sa satisfaction. (Suivi, appel, visite...) - Suivi de l'évolution des besoins clients existants Gestion administrative : - Assurer la gestion administrative du personnel (suivi : absence, congés, ...) - Coordonner et planifier les prestations de nettoyage - Veiller à l'amélioration constante de la qualité et de la sécurité - Réactualiser l'adéquation entre les prestations effectuées et les besoins du client Pour la bonne exécution de vos fonctions, vous aurez à votre disposition un ordinateur portable, un téléphone et une voiture. Le profil recherché Les compétences et qualités recherchées pour ce poste :Capacité à encadrer, manager, coacherOrganisation, autonomie et réactivitéSens du relationnel, disponibilité et écoute active (salariés - clients)Maitrise de l'outil informatiqueConnaissance du secteur de la propreté idéalement Bienvenue chez Aprolliance Le réseau APROLLIANCE HYGIENE SERVICES est spécialisé dans le net
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