Détail du poste Le quotidien qu'on te propose Véritable chef d'orchestre, tu pilotes l'ensemble des flux du magasin dépôt de la réception à la délivrance des marchandises afin de garantir la satisfaction client. Ta mission est double : optimiser la performance opérationnelle et faire grandir ton équipe sur le terrain. Animer l'équipe et booster les talents - Accompagnement de proximité : Tu intègres, motives et développes les compétences de tes collaborateurs. - Pilotage de la performance : Tu analyses les KPIs (délais, productivité, fiabilité) pour mettre en place des plans d'actions concrets et optimiser les coûts. Piloter l'activité Préparation & Retrait de commandes - Flux de commandes : Tu organises la préparation selon les priorités et planifies les livraisons pour maximiser la satisfaction client. - Qualité de service : Tu assures la conformité des préparations, gères les éventuels litiges clients et effectue les encaissements simples. Optimiser les flux - Planification : Tu orchestres les rendez-vous transporteurs et planifies les réceptions en fonction des besoins commerciaux et des capacités de stockage. - Supervision :Tu encadres le déchargement, le contrôle qualitatif/quantitatif et veilles à la mise à disposition des produits en rayon. - Gestion des litiges : Tu suis rigoureusement les dossiers fournisseurs, géres les retours de marchandises, le SAV et assures la saisie précise des démarques. Fiabiliser les stocks et inventaires - Justesse théorique : Tu es le garant de l'adéquation entre le stock physique et le stock informatique. - Analyse : Tu organises les inventaires (tournants ou annuels), analyses les écarts avec précision et mets en place des actions correctives pour réduire la démarque inconnue. Garantir la sécurité du magasin dépôt - Sécurité avant tout : Tu appliques les "Règles d'Or" de manutention et de circulation. Tu es vigilant et tu remontes toute anomalie pour protéger l'équipe et les clients. Etre acteur du collectif et du partage - T
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