Descriptif du poste: Missions principales En tant que Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'ensemble de l'activité transport vrac (citernes) afin d'assurer la qualité de service, la rentabilité et le respect des réglementations en vigueur. * Organiser, planifier et optimiser les tournées de transport en citerne (vrac pulvérulent) * Manager et encadrer les conducteurs (planning, suivi, discipline, accompagnement) * Assurer le suivi des opérations quotidiennes (affectation des véhicules, gestion des aléas, urgences clients) * Garantir le respect des réglementations transport (temps de conduite, sécurité) * Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, rentabilité, retards, incidences) * Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer un haut niveau de satisfaction * Gérer les incidents d'exploitation (retards, pannes, litiges, non-conformités) * Collaborer étroitement avec l'atelier (maintenance des citernes et tracteurs) * Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation * Veiller au respect des normes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Qualimat) Contraintes spécifiques * Disponibilité (gestion d'aléas en dehors des horaires classiques) * Environnement exigeant (respect niveaux de lavages Qualimat) Profil recherché: Profil recherché * Formation en transport / logistique (Bac +2 à Bac +5 ou équivalent) * Expérience significative en exploitation transport, idéalement en vrac ou citerne * Bonne connaissance de la réglementation transport routier * Expérience en management d'équipe * Maîtrise des outils informatiques d'exploitation (TMS, Excel, etc.) Compétences clés * Organisation et optimisation des flux transport * Gestion des priorités et prise de décision rapide * Maîtrise de la RSE * Langues : espagnol et anglais * Management d'équipe terrain * Connaissance technique du transport en citerne * Relation client Qualités personnelles * Leadership et sens des responsabilités * Ré
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