Détail du poste Vous ne voyez pas d'inconvénient à travailler avec des équipes et des horaires flexibles (Horaires de nuits et de weekend inclus). Les opérations sont au coeur de toutes les activités d'Amazon. L'efficacité de nos fonctions opérationnelles nous permet de traiter nos commandes et d'expédier les articles à nos clients en temps voulu. En tant que superviseur des opérations, vous verrez comment nous assurons le fonctionnement de nos différentes fonctions opérationnelles et vous jouerez un rôle dans leur bon déroulement. Vous serez le premier point de contact des membres de l'équipe pendant leur service et les aiderez à suivre les processus mis en place par vos supérieurs. Il s'agit d'un rôle de terrain, qui vous permettra d'acquérir de l'expérience dans l'utilisation des outils et des systèmes essentiels au succès de nos opérations. Key job responsibilities - Mesurer et contrôler les flux de travail, suivre les performances sur site et fournir aux responsables de terrain les données nécessaires et relatives aux postes/équipes afin de nous aider à atteindre notre objectif d'excellence opérationnelle - Soutenir et former les collaborateurs pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes et les superviser dans leurs tâches quotidiennes - Soutenir le responsable d'équipe/de secteur pour améliorer les processus, cultiver un environnement de travail sûr et accroître l'engagement des collaborateurs - Travailler avec d'autres services pour trouver des solutions aux problèmes fréquents ou aux besoins en matière d'appui opérationnel dans les secteurs clés - Analyse les données pour identifier les solutions qui nous permettront d'optimiser la sécurité, la qualité et la productivité A day in the life En tant que superviseur des opérations, vous serez basé·e sur l'un de nos sites opérationnels. Vous aiderez votre chef d'équipe/de secteur à mettre en pratique le plan de travail de l'équipe. Vous participerez aux réunions d'avant-poste avec votre équipe. Vous vous assurere
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