Les missions du poste Depuis plus de 30 ans, In Extenso, leader de l'expertise comptable, du conseil et des services aux TPE/PME, oeuvre chaque jour auprès de ses clientset de tous ceux qui entreprennent l'avenir. Avec un réseau de plus de 7 300 collaborateurs et plus de 280 agences réparties sur tout le territoire et à l'international, In Extenso est leader de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. Rejoignez-nous pour entreprendre l'avenir ! Nous sommes certifiés Great Place To Work®, l'acteur de référence sur la qualité de vie au travail et engagés dans un programme RSE ambitieux. Notre esprit d'équipe s'exprime au quotidien. Pourquoi nous rejoindre ? Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et d'un système de parrainage. Nous vous offrons de nombreux avantages : carte titres restaurant, prime d'intéressement, mutuelle, prévoyance, remboursement des frais de transports en commun et forfait de mobilité durable. En rejoignant In Extenso, vous profitez également d'une offre complète de formations, d'un cadre de travail agréable, d'un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec du télétravail, et d'outils innovants. Mission Au sein de l'équipe commerciale et en lien direct avec la Direction, vous contribuez au développement du portefeuille clients et à l'animation de nos partenariats. Vous jouez un rôle clé dans l'expérience client, la qualité des données CRM et l'animation de notre réseau d'enseignes partenaires. Vous avez pour missions principales : 1. Administration des Ventes (ADV) - 40 % - Réaliser et analyser les enquêtes de satisfaction clients afin d'identifier les axes d'amélioration. - Assurer le suivi des entrées et sorties du portefeuille d'enseignes (gestion des contrats de partenariats). - Veiller à la qualité, la fiabilité et la mise à jour des données CRM. - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV. 2. Animation commerciale - 40 % - Propo
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