Description
Missions : - Identifier les composants et pièces défectueuses après contrôle de l'état du produit et des conditions de garantie du client. - Définir les besoins en approvisionnement pour effectuer la réparation. - Procéder ou faire procéder aux réparations dans le respect des coûts et délais. - Tester le produit réparé et organiser son renvoi au client. - Analyser les non conformités issues du SAV pour identifier les causes récurrentes et les partager avec les équipes de développement et de production. - Veiller au rangement du poste de travail, des zones de test, et au bon fonctionnement des moyens de test - signaler toute panne. - Proposer des évolutions des procédures ou des moyens de test dans un objectif d'amélioration continue. - Respecter les règles - notamment de sécurité -, procédures et modes opératoires.