Les missions du poste Embarquez avec Start People... Notre client est un spécialiste de la banque en ligne, nous recherchons pour son compte, des Conseiller(e) Clientèle (H/F) sur le secteur de Mérignac. CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. CONSEILLER CLIENTELE CONTENTIEUX (H/F) Dans le cadre du renforcement de son activité de recouvrement, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Client Contentieux. Votre mission principale sera de contacter les clients en situation d'impayé afin d'analyser leur situation et de proposer des solutions adaptées pour permettre la reprise régulière des paiements. Vous interviendrez dans le respect des procédures de recouvrement, des délais et des règles de déontologie. Vous serez en charge de : -Contacter les clients en difficulté de règlement -Mener les entretiens de recouvrement -Négocier des solutions de paiement adaptées -Assurer le suivi des dossiers -Garantir une relation client de qualité PLANNING : -35h -Lundi au vendredi 8h30-18h30 -pas de télétravail REMUNERATION : -Taux horaire : 12.54€ -+ 13eme mois (1.01€ de l'heure) Le profil recherché Idéalement Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 avec expérience minimum 6 mois en relation commerciale (stage et alternance compris). Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de la négociation et votre capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme. Cette offre est faite pour vous ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous
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