Description
La Société Protectrice des Animaux (SPA) de Lyon et du Sud-Est, association loi 1901 reconnue d'utilité publique et sans but lucratif, recrute 1 secrétaire standardiste pour son Siège social dans le cadre d'un CDD de renfort estival allant du mercredi 1er juillet au vendredi 4 septembre 2026 inclus. Notre SPA est constituée d'un Siège social à Lyon (2ème), d'un refuge à Dompierre-sur-Veyle (01) et d'un refuge à Brignais (69). Le poste sera basé au sein du Siège social. Vous intégrerez un service constitué de 3 secrétaires standardistes, et 2 secrétaires standardistes agents d'accueil. La SPA de Lyon et du Sud-Est accueille environ 6 000 animaux par an (abandons, sauvetages maltraitance, fourrière). Le poste de secrétaire standardiste est exercé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice administrative. Missions : - Traitement des signalements auprès de notre SPA d'animaux perdus - Traitement des signalements auprès de notre SPA d'animaux trouvés - Renseignements sur les animaux à l'adoption au sein de nos refuges de Brignais et de Dompierre-sur-Veyle - Premier filtrage et conseils pour les demandes d'abandons. Il s'agit d'un poste traitant des appels. Les demandes envoyées par mail au service sont traitées par les personnes en CDI. Le nombre d'appels peut être fluctuant selon les jours et heures de la journée. Nous recherchons une personne ayant une appétence pour le milieu associatif et la protection animale (animaux domestiques). La personne retenue ne devra pas avoir d'appréhension avec le contact humain (accueil téléphonique de tout type de public) et savoir adapter son comportement à son interlocuteur. 2 chats et 1 chien sont présents au Siège, la personne retenue ne devra donc pas être allergique à ces animaux. La personne recrutée devra assurer une bonne image de l'association. Elle devra savoir s'exprimer de manière compréhensible et être à l'aise avec l'outil informatique (utilisation d'un logiciel interne pour les dossiers administratifs). U