Les missions du poste JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD). Rémunération : 1 967 € à 2 000 € brut/mois + 13ème mois. Job direct recherche Assistant administratif Transport H/F H/F LA COURNEUVE Rattaché(e) à l'équipe exploitation, vous assurez la gestion administrative des opérations de transport pour garantir la fluidité et l'efficacité de nos processus. Vos Responsabilités Principales Gestion des Souffrances & Anomalies : Traiter les retours de tournées et identifier les anomalies de livraison. Assurer le suivi quotidien des litiges/souffrances et mettre en place les actions correctives. Organiser les prises de rendez-vous avec les destinataires. Suivi Opérationnel & ERM : Mettre à jour l'outil ERM (saisie des codes actions SRA, gestion des anomalies par code de tournée). Organiser les courses urgentes demandées par les agences dans les délais impartis. Tenir à jour les tableaux de bord (départs, courses, données de base). Accueil & Standard : Gérer le flux d'appels téléphoniques et aiguiller vers les bons interlocuteurs. Traiter et répondre aux e-mails (demandes internes et externes). Le profil recherché Expérience : Issu(e) du transport/messagerie OU Débutant(e) accepté(e) avec Bac +2/3 Transport (ASTRE/GLT), alternance incluse.Compétences : Excellente aisance écrite (mails clients), fermeté avec les conducteurs. Maîtrise d'AS400 appréciée.Tempérament : Résistant(e) au stress et réactif(ve) face à l'urgence du cut-off.Spécificité : Véhicule personnel indispensable (site non accessible en transports en commun).Lieu : La Courneuve (93) Bienvenue chez Job Direct JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).Rémunération : 1 967 € à 2 000 € brut/mois + 13ème mois. Mais aussi... Rémunération : 1 967 € à 2 000 € brut/mois + 13ème mois.Ava
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