Détail du poste Nous recrutons en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans l'affrètement, la coordination transport et la gestion des flux (plateforme - entrepôt - transporteur). Vous intégrez une équipe opérationnelle au coeur des opérations d'affrètement et participez activement à la planification et à la bonne exécution des transports. Le poste est basé à Thionville/Lunéville (selon affectation). Vos missions en entreprise En tant qu'alternant(e), vos responsabilités évolueront et couvriront des activités opérationnelles et d'appui méthodes : Pilotage des opérations d'affrètement - Planifier et organiser les tournées et chargements selon les contraintes clients et transporteurs - Créer et suivre les dossiers d'affrètement : bons de transport, certificats, CMR, et autres documents réglementaires - Coordonner les enlèvements et livraisons avec les transporteurs et les sites d'exploitation Optimisation et coûts - Analyser les tournées et coûts de transport pour proposer des axes d'optimisation - Contribuer à la négociation tarifaire et au sourcing de prestataires Suivi et reporting - Réaliser et mettre à jour des tableaux de bord (suivi des KPIs : taux de service, délais, coûts) - Remonter les incidents et proposer des plans d'action correctifs Relation clients & prestataires - Assurer le lien quotidien avec les clients, transporteurs et services internes (ADV, exploitation, qualité) - Gérer les aléas opérationnels (retards, dommages, litiges) et assurer le suivi des réclamations Outils utilisés - WMS, TMS, ERP et outils de planification et de reporting Métiers associés - Gestionnaire Transport / Affrètement - Coordinateur(trice) transport - Planificateur(trice) / Ordonnancement transport - Chargé(e) d'exploitation transport Cadre du contrat d'alternance Le poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation) pour préparer un diplôme Bac +2/3 en transport et logistique ou un titre professionn
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