Au sein de notre centre de thalassothérapie, vous assurez l’accueil et le conseil clientèle au sein de la "MERveilleuse boutique" bien-être et cosmétique. Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre univers spa & beauté, vous contribuez à offrir une expérience client haut de gamme tout en développant les ventes de produits cosmétiques de notre marque RELAIS THALASSO COSMETIQUE, vêtements et accessoires. Grâce à votre formation en esthétique et votre expérience en parfumerie, vous accompagnez les clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins et participez activement à la valorisation de l’espace boutique. Vos missions principales : Accueil & relation client - Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle - Identifier les besoins des clients et proposer des conseils personnalisés - Garantir une qualité de service irréprochable dans un environnement premium - Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients du centre Vente & conseil beauté - Assurer la vente de produits cosmétiques, vêtements et accessoires - Réaliser des recommandations adaptées aux types de peau et attentes clients - Développer le chiffre d’affaires de la boutique - Mettre en avant les offres commerciales et nouveautés Gestion de la boutique - Participer au merchandising et à la bonne tenue de l’espace de vente - Assurer le réassort, l’étiquetage et le rangement des produits - Encaisser les ventes et gérer la caisse - Participer aux inventaires et au suivi des stocks Expertise esthétique - Conseiller les clients sur les rituels de soins et produits adaptés - Promouvoir les prestations du spa et de l’institut - Réaliser ponctuellement des animations ou diagnostics beautéCompétences souhaitées : - Excellent sens du service client - Très bonnes qualités relationnelles et commerciales - Maîtrise des techniques de vente et de conseil beauté - Présentation soignée et attitude professionnelle - Sensibilité à l’univers du luxe, du bie
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