* Assurer le support technique auprès des utilisateurs * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels * Participer à la maintenance du parc informatique * Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents * Installer et mettre à jour les logiciels et systèmes * Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques * Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements
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