Les missions du poste Notre entité (DISU) fournit l'ensemble des solutions numériques (applicatifs, équipements, services, ...) et accompagne les 70 000 salariés du Groupe Orange en France pour l'exercice de leur métier, quels que soient leur moment de vie et l'endroit où ils se trouvent, avec un niveau de qualité garanti. Notre mission, au sein de la Direction de l'Assistance, est de garantir que chaque salarié d'Orange dispose d'un poste de travail adapté à ses besoins professionnels et d'assurer une assistance en présentiel. Notre objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur offrant un environnement de travail efficace et performant. Au quotidien, vous accueillez nos utilisateurs et assurez leur soutien et leur accompagnement au bon usage de leurs équipements et outils collaboratifs (PC, mobile, Teams, MS 365, Intune, etc.). Vous assurez des prestations de conseil et d'assistance à l'Espace Service DISU (bonnes pratiques, sécurité, ateliers, etc.). Vous êtes un acteur majeur dans le renouvellement du parc informatique afin de renforcer la sécurité et garantir la bonne performance des postes de nos utilisateurs. Vous intervenez sur nos différents sites pour maintenir les positions de travail (moniteurs, réseau, etc.), les équipements partagés des salles de réunion et des espaces communs (écrans, imprimantes, connectiques, etc.). Vous participez dans le cadre de projets immobiliers pour installer des nouvelles positions de travail et réaliser le câblage réseau. Vous assurez la maintenance des équipements (caisses, IPad, etc.) des boutiques Orange de votre zone. Poste non éligible télétravail Les horaires sont du lundi au vendredi de 8H à 12H et de 13h à 16H30. Quelques déplacements limités et à proximité peuvent avoir lieu Le profil recherché Pour Jérémy Attias, TSP à l'Espace Service de Bridge concernant les qualités indispensables pour ce métier : " Le relationnel pour moi c'est le plus important parce que nous allons être en contact avec tous
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