Les missions du poste SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles : - Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production - Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies - Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel - Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées - Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : - Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau - Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire - Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes - Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HO = Jours ouvrés - jour : - 6h à 13h20 - 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Le profil recherché Compétences requises : Connaissances des outils de Supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. - pratique des outils de supervision et des environnements batch/système. - Capacité à identifier rapidement les incidents et à assurer leur suivi. - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe. - Nos Avantages : - Rémunération : Fixe - Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale) - Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge) - Prime de Participation et d'intéressement -
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