Les missions du poste Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres ! Fort de plus de 24 ans d'expérience dans le monde officinal, ASCA a pour vocation d'accompagner les pharmaciens dans leur transformation digitale ainsi que dans la sécurisation de leur espace de vente. Notre ambition est de leur proposer des solutions aussi innovantes qu'intuitives, permettant de booster les performances des officines tout en procurant une expérience client toujours plus moderne. L'expertise ASCA repose sur 3 piliers : - Etiquettes électroniques : Leader en pharmacie, ASCA possède la solution la plus experte et évolutive du marché, compatible avec la quasi-totalité des Logiciels de Gestion d'Officine - Locker 24/7 : Pratique, innovant et sécurisé, ASCA Locker permet aux patients et professionnels de santé de retirer leurs commandes en toute liberté - Sécurité : Des solutions de sécurité au service d'une marge préservée et d'un environnement de travail serein Rattaché(e) au Service Support Clients, vous intervenez auprès d'une clientèle de pharmaciens d'officine, à la fois à distance et sur site. En tant que Technicien Terrain, vous êtes un acteur clé du déploiement, du maintien et de l'évolution des solutions ASCA. Polyvalent(e), vous êtes à l'aise aussi bien sur les problématiques réseaux, matérielles que logicielles, et travaillez en lien étroit avec les équipes internes (support, commerce, partenaires). Les déplacements sont principalement régionaux, à raison d'environ 2 à 3 jours par semaine en moyenne, le reste du temps étant consacré au support et au suivi des dossiers. Concrètement vous : - Réalisez des interventions techniques terrain et à distance auprès des officines (installation, paramétrage et dépannage de matériels, réseaux et solutions logicielles). - Analysez et diagnostiquez les infrastructures clients (réseau, câblage, baie informatique, équipements), en assurant des interventions fiables et conformes aux normes de sécurité. - Effect
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