Détail du poste Notre client, acteur majeur dans le domaine de l'immobilier, recherche un Technicien Support Proximité au sein d'une équipe de 8 personnes, votre rôle sera d'assurer le support N1 & N2 auprès des utilisateurs et de gérer le parc informatique. Principales missions : - Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs - Traiter les demandes de niveau 1 et 2 - Transmettre les demandes de niveau 2 et 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études - Gérer le parc informatique / inventaire - Exécuter les tâches d'administration simple sous Windows (AD, file d 'impression, Office365) - Rédiger les procédures - Traiter des tâches d'exploitation - Gérer les tickets utilisateurs sous Jira - Assurer la masterisation des postes - Assurer le support téléphonie et mobilité - Prise en main à distance - Installation d'OS, maintenance, dépannage, réparation - Déploiement de poste - Gestion des utilisateurs (création de comptes, droits etc...) Environnement technique / compétences recherchées : - Support utilisateurs - Windows 11, Microsoft Office 365, Intune, Azure AD, One Drive, Exchange, MDT, BO Power BI, JIRA, gestion des utilisateurs (création de comptes, droits, etc.) - Très bonne présentation, et très bonne communication - Esprit d'équipe et maitrise de soi Rémunération : 28 / 30Ke Localisation : La Défense Date de démarrage : 23 mai 2026
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