Les missions du poste Les activités du service Le service informatique est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l'établissement. Le champ d'exercice comprend le centre pénitentiaire, la structure d'aide à la sortie (SAS) et le service pénitentiaire d'insertion et de probation (SPIP). Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci. Le CLSI intervient également sur les dispositifs et infrastructure de sûretés (vidéo surveillance, système biométrie ..) Composition et effectifs du service Le service est composé d'un technicien informatique et d'un surveillant brigadier faisant office de CLI. Votre hiérarchie Le technicien informatique est placé sous l'autorité du Chef d'établissement. Vos interlocuteurs métiers Le département des services informatiques (DSI) de la Direction des services pénitentiaires de l'outre-mer (DSPOM). Les services du centre pénitentiaire Vos activités principales Assurer les tâches d'exploitation, maintenance, support : Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs) Signaler au DSI des incidents et problèmes Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs: Assurer l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels Assister l'agent en vue d'une utilisation rationnelle de l'outil. Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatique en vigueur Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques : Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d'information · Gérer le parc des équipements informatiques :
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