Chef d'Equipe Atelier H/F

Description

Les missions du poste Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning... Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier. Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard ! Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Chef d'équipe Atelier (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession BERNARD TRUCKS à Meythet (74) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur Poids Lourds ou Véhicules Utilitaires ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts ! Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes : - Participer au développement commercial de l'atelier - Garantir une qualité de service optimale aux clients - Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, accueillir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, proposer des prestations additionnelles, etc. - Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'atelier - Créer les OR (ordres de réparation) - Proposer et veiller à la mise en place de toutes les actions visant à développer ces activités, dans le respect des budgets fixés - Être le garant du management des équipes après-vente et assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs - Veiller à l'application des procédures - Gérer les réclamations clients et les relations a