Description
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...) ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ; - Vous aurez en charge la gestion du placement des hôtes et hôtesses de caisses. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ? Rejoignez notre tribu de 6 collaborateurs dans le service et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ? Le poste à pourvoir est un CDI à temps complet. Smic horaires 11.88€ pour 36h45 de présence hebdomadaire. possible travail le dimanche par roulement avec majoration de 30%. Travail sur 6 jours en demi journées. Prime annuelle , intéressement et participation. Mutuelle Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Non diplômé Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre