À propos de Gynélia Santé Femme Gynélia Santé Femme est un centre médical dédié à la santé des femmes, situé à Paris 11e. Notre ambition : proposer une prise en charge médicale humaine, fluide et moderne, dans un environnement centré sur l'expérience patient. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de centres médicaux en CDI statut cadre. Le poste porte d'abord sur la gestion opérationnelle d'un centre médical pendant 6 à 12 mois, avec une évolution rapide vers la gestion de plusieurs sites et la participation à l'ouverture de nouveaux centres. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous pilotez le bon fonctionnement opérationnel du centre. Pilotage opérationnel - Superviser l'organisation quotidienne du centre. - Garantir la fluidité du parcours patient. - Gérer les plannings des praticiens et équipes. - Optimiser les agendas et taux de remplissage. - Veiller au respect des procédures et standards de qualité. - Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives. - Structurer les process et outils de suivi. Management des équipes - Encadrer les équipes administratives et d'accueil. - Organiser les priorités et coordonner l'activité. - Accompagner la montée en compétence des équipes. - Assurer une communication fluide entre praticiens, patientes et direction. - Participer aux recrutements et intégrations si nécessaire. Expérience patient - Garantir une qualité d'accueil irréprochable. - Assurer une prise en charge professionnelle et rassurante. - Suivre la satisfaction des patientes. - Gérer les situations sensibles avec calme et rigueur. - Veiller au respect de la confidentialité. Intégration des praticiens - Organiser l'arrivée des nouveaux médecins. - Collecter et centraliser les documents administratifs. - Paramétrer les agendas et motifs de consultation sur Doctolib. - Organiser les remplacements et règles de rendez-vous. Gestion administrative - Superviser la facturation des praticiens. - As
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