Gestionnaire ADV (H/F)

Description

Prysm est née de la fusion récente entre Prysm et ESI (European Systems Integration), désormais réunies sous une marque unique : Prysm. Cette évolution stratégique vise à renforcer le pôle logiciel du groupe et à offrir un portefeuille complet de solutions intégrées, souveraines et cybersécurisées. Aujourd'hui, sous la bannière unique Prysm, l'entreprise propose une gamme complète de solutions logicielles combinant monitoring, hypervision, gestion vidéo et analyse comportementale, déployables on-premise, en mode hébergé ou en 100% cloud. Prysm est une société membre de Hirsch Group (anciennement Vitaprotech). Depuis 2012, le groupe, qui compte 700 collaborateurs, poursuit sa stratégie ambitieuse de développement à l'international avec pour objectif de devenir une référence d'envergure mondiale dans le domaine de la sécurité. VOS MISSIONS Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV. Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes et clients. Vous serez en charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients, dans le respect des conditions générales de ventes et des contrats négociés. Gestion et suivi des commandes : -Tenir à jour le fichier client -Contrôler et garantir la conformité de l'enregistrement des commandes dans un ERP, en veillant au respect des conditions générales de vente et d'achat négociées. En garantissant l'exactitude des informations à transmettre aux services concernés -Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.) -Réaliser et collecter des documents nécessaires à l'exportation (BL, facture avec mention spécifique.) -Transmettre l'accusé de réception de la commande d'affaires pour prise en charge technique Gestion et suivi de facturation : -Respecter les informations et obligations administratives et financières relatives à la vente entre les parties prenantes -Veille