Description
Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) pour une mission de plusieurs semaines évolutive située à (localisation du poste) pour son client spécialisé en (secteur d'activité). Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité du Directeur de Région, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP. Vos missions seront les suivantes : * ADV & administratif : * Accueil téléphonique et traitement des demandes clients * Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP * Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC) * Suivi des paiements et relances clients * Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires * Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne) * Suivi commercial : * Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires) * Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence * Actualisation des tarifs * Actualisation des données dans le CRM * Partage des informations avec le binôme commercial * Achats (support) : * Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs * Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau) * Logistique : * Information clients (délais, disponibilité, livraisons) * Coordination des livraisons et des transporteurs * Contrôle des bons de livraison et gestion des retours Le Profil Adéquat : L'utilisation d'un ERP/CRM ainsi qu'une expérience en ADV avec un partie commerciale de 2 à 3 ans sont demandées pour ce poste. * Rémunération : À définir en fonction du profil * Avantage : chèques déjeuner pour chaque journée complète travaillée : valeur du ticket restaurant : 8.50€ = Part patronale : 60% = 5.10€ + Part salariale : 40% = 3.40€ Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargn