Assistant de gestion H/F

Description

RESPONSABILITÉS : En tant qu'assistant·e de gestion, vous aurez un rôle clé dans l'organisation et l'efficacité du service d'aide à domicile. Véritable pilier administratif et opérationnel, vous contribuez à la qualité de nos interventions auprès des clients. Vos principales missions Accueil et support administratif • Assurer un accueil professionnel, bienveillant et efficace. • Réaliser les opérations administratives du quotidien et veiller à la bonne organisation des espaces d'accueil. • Participer aux permanences de la plateforme départementale si nécessaire. Gestion administrative du personnel • Constituer les dossiers d'embauche (DPAE, contrats, documents administratifs, visites médicales). • Suivre les dossiers salariés tout au long du contrat. • Mettre à jour le registre unique du personnel. • Préparer le planning des congés et accompagner les responsables dans le suivi RH. Gestion et optimisation des plannings Cœur du poste : vous êtes l'architecte de l'organisation des interventions. • Élaborer, ajuster et optimiser les plannings des intervenant·e·s, dans le respect du droit du travail. • Garantir la continuité de service et anticiper les imprévus. • Optimiser les tournées en tenant compte de la géographie, des compétences, des disponibilités et des besoins clients. • Contribuer à l'équilibrage des ratios de gestion (heures planifiées / heures réalisées, équilibre des contrats, cohérence des charges de travail). • Suivre l'activité grâce aux outils de planification et à la télégestion. Suivi qualité & relation clients • Répondre aux demandes et observations des clients. • Assurer le suivi des prestations tout au long du contrat. • Réaliser des visites à domicile et accompagnements terrain. Gestion financière • Participer au recouvrement des factures. • Effectuer les enregistrements comptables courants. Une mission riche, polyvalente et essentielle au bon fonctionnement de l'association. Travail en lien avec les bénévoles et les présidents