Détail du poste Description Le rôle - Intègre les solutions logicielles au standard du marché dans l'environnement de production WTW - Assure le déploiement et la documentation de la solution, ainsi que l'accompagnement des équipes d'exploitation de niveau 1 - Intervient dans la mise en exploitation des nouvelles applications ou la livraison des nouvelles versions de cette application - Est garant de l'industrialisation et de l'exploitabilité de la solution - Réalise la mise en oeuvre en pré-production et en production de la solution, en liaison avec la maitrise d'oeuvre, et en tenant compte d'aspects liés à la volumétrie et aux performances - Assure le support de niveau 2 dans son domaine d'activité - Participe à l'établissement des procédures de production et/ou d'exploitation informatique et en contrôle la mise en application Intégration - exploitation de l'ordonnanceur : - Réalise l'administration de l'ordonnanceur - Garantit le bon fonctionnement des chaînes de traitement de l'exploitation - Elabore les fiches de consigne à destination des techniciens d'exploitation - Conçoit et intègre dans l'Ordonnanceur les traitements inhérents à la solution Intégration - exploitation des flux (EDI) : - Réalise l'administration des logiciels de télétransmissions - Met en place et réalise un suivi des flux Qualifications Les exigences - Avoir au moins 5 ans d'expérience dans l'analyste d'exploitation - Maitriser les outils, connaissances et techniques liés à son métier - Agir avec rigueur et méthode · Analyser / avoir l'esprit de synthèse - Travailler en équipe / en transverse · Animer des réunions, des groupes de travail - Être proactif et rigoureux - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Avoir le sens du service client Qui sommes-nous ? Depuis plus de 100 ans,WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage,WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose de
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