Les missions du poste À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! La Matmut engage une transformation majeure de ses processus et outils d'indemnisation afin de moderniser la gestion des sinistres et améliorer l'expérience des sociétaires et des collaborateurs. Au coeur de cette transformation, le programme Néo SI Indemnisation vise à repenser les parcours de gestion des sinistres Habitation et Dégâts des eaux, en s'appuyant sur de nouveaux outils et des méthodes de travail agiles. Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé d'Études Métier capable de faire le lien entre les équipes métiers et les équipes IT, tout en contribuant activement à la réussite des projets. Au coeur des projets de la Direction Relation Sociétaire, vous contribuez à concevoir et déployer les nouveaux parcours de gestion des sinistres. Votre rôle consiste notamment à : Contribuer aux projets de transformation - Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles et User Stories - Participer aux ateliers projets et aux rituels Agile avec les équipes métiers et IT - Challenger les solutions proposées afin de garantir leur pertinence et adéquation aux attentes opérationnelles métiers - Veiller à la cohérence fonctionnelle entre les différents projets du programme Sécuriser la qualité fonctionnelle - Contribuer à l'organisation et au pilotage de la recettes métiers - Mobiliser et animer un collectif de testeurs utilisateurs - Suivre les anomalies et coordonner les correctifs avec les équipes IT Accompagner la transformation - Participer à l'analyse des impacts sur les pratiques métiers - Contribuer aux dispositifs d'accompagnement et de formation - Favoriser l'appropriation des
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