Description
Le Quai Central recherche son/sa futur.e Night auditor en CDI 39h/semaine. Qui sommes-nous ? Le Quai Central, c'est l'hôtel-restaurant 3 étoiles où lifestyle et urbanité se rencontrent au pied de la gare de Tourcoing. Membre du groupe Najeti Hôtels & Golfs Collection, créé en 1994, nous gérons aujourd'hui 11 hôtels et 3 parcours de golf répartis entre les Hauts-de-France, la Bourgogne, le Rhône-Alpes et le Sud de la France. Chez nous, on cultive le bien-être et les valeurs de confiance, bienveillance et exigence. Pourquoi nous rejoindre ? Une démarche environnementale évolutive, Une proximité avec les collaborateurs, Une participation aux résultats, Voilà une partie de nos petits plus chez Najeti Hôtels & Golfs Collection. Vos missions ? En tant que futur.e Night Auditor du Quai Central vous aurez en charge d'assurer l'accueil et la qualité des prestations offertes aux clients tardifs, en respectant les procédures mises en place et en ayant toujours pour objectif principal la satisfaction des clients. Vous serez garant du calme et de la sécurité de l'établissement et des clients durant la nuit (au travers de rondes), en prenant toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...). Vous serez responsable de la clôture des opérations de comptabilité quotidiennes (validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable de la journée). Vous serez responsable de la mise en place du petit-déjeuner, ainsi que de l'accueil des clients matinaux avec la responsable des petits-déjeuners, du débarrassage des tables, du maintien de la qualité du buffet. Vous serez ambassadeur de l'image de marque de l'établissement et du groupe par votre comportement en tant que premier interlocuteur du Quai Central. (Cette liste de missions est non exhaustive.) Le tout sous la supervision de votre responsable. Votre profil ? Une expérience à un poste similaire, vous avez. Le sens de l'accueil et du service, vous disposez. Le